NOM-037 de teletrabajo: dónde están fallando las empresas en 2026
La NOM-037 lleva más de dos años vigente, pero la mayoría de las empresas con home office sigue incumpliendo tres puntos clave. Con la STPS inspeccionando más, esto es lo que está fallando.
Si tu empresa mantiene personal en home office —aunque sea dos o tres días a la semana— y crees que con haber firmado un anexo de teletrabajo ya cumpliste con la NOM-037, hay una alta probabilidad de que estés expuesto a una multa. La norma lleva vigente desde diciembre de 2023, pero en 2026 dejó de ser letra muerta: la STPS estrenó un modelo de inspección más estricto y las verificaciones de teletrabajo empezaron a aterrizar en empresas medianas y pequeñas que asumían que “esto era para las grandes”. El problema no es que las empresas ignoren la norma; es que la cumplen a medias y en los tres puntos equivocados.
Lo esencial en 3 líneas
- La NOM-037 aplica a todo colaborador que hace más del 40% de su jornada fuera del centro de trabajo, y obliga a tener política de teletrabajo, evaluación ergonómica, atención a riesgos psicosociales y comprobantes de todo.
- Los tres incumplimientos más frecuentes en 2026 son: no evaluar el puesto de teletrabajo (ergonomía), no documentar los riesgos psicosociales y no tener evidencia de la entrega de equipo ni del pago proporcional de luz e internet.
- Las multas van de 250 a 5,000 UMA (de ~$29,300 a ~$586,550 pesos) por trabajador afectado, y hoy se detectan porque la STPS cruza documentos, no solo revisa que existan.
Qué exige realmente la NOM-037
La norma desarrolla el capítulo de teletrabajo de la Ley Federal del Trabajo (artículos 330-A y siguientes). Aplica cuando una persona desempeña más del 40% de su jornada en un lugar distinto al centro de trabajo, de forma habitual. No importa el tamaño de la empresa ni si el esquema es híbrido: si cruzas ese umbral, la NOM-037 te obliga.
En la práctica, cumplir significa acreditar seis frentes:
Política y lista nominal
Política de teletrabajo por escrito y lista actualizada de quién está en el esquema.
Ergonomía del puesto
Evaluación de las condiciones de seguridad y ergonomía del lugar donde la persona trabaja.
Riesgos psicosociales
Identificación y atención de factores de riesgo psicosocial, en línea con la NOM-035.
Equipo y servicios
Entrega de equipo y pago proporcional de servicios como luz e internet, documentado.
Jornada y desconexión
Mecanismos de registro de jornada y respeto a la desconexión digital.
Capacitación
Capacitación en seguridad y salud con constancias firmadas.
Dónde se está incumpliendo (y por qué duele)
Error 1 · Confundir el anexo de contrato con el cumplimiento
Muchas empresas firmaron un convenio de teletrabajo en 2023 y lo dieron por cerrado. Pero el convenio es solo uno de los seis frentes. Sin evaluación del puesto, sin evidencia psicosocial y sin capacitación, el papel firmado no protege de nada: el inspector pide los demás soportes y no aparecen.
Error 2 · No evaluar la ergonomía del lugar de trabajo real
La NOM-037 no pide una oficina perfecta; pide que la empresa verifique y deje constancia de que el puesto de teletrabajo reúne condiciones mínimas de seguridad y ergonomía, y que provea lo necesario. Como el escritorio está en casa del colaborador, las empresas simplemente no lo evalúan. Es el hallazgo más común en verificación.
Error 3 · Tratar el riesgo psicosocial como “ya lo cubre la NOM-035”
No basta con la encuesta general de la NOM-035: el teletrabajo tiene factores propios —aislamiento, hiperconexión, borrado de la frontera casa-trabajo— que deben identificarse y atenderse específicamente, con medidas y seguimiento documentado.
Error 4 · No poder demostrar el pago de servicios ni la entrega de equipo
La obligación de cubrir la parte proporcional de luz e internet y de proveer herramientas existe desde la reforma a la LFT; lo que falla es la evidencia. Sin recibos, políticas de reembolso o cartas de entrega de equipo, la autoridad presume incumplimiento.
Por qué 2026 es distinto: la STPS ya no solo revisa que existan los papeles
El cambio de fondo este año es el nuevo modelo de inspección laboral de la STPS, operativo desde inicios de 2026, cuyo eje es la consistencia documental: el inspector ya no se conforma con que el documento exista, sino que cruza los datos entre contratos, recibos de nómina CFDI, registros de IMSS y controles internos de asistencia.
Esa misma lógica —“que todo cuadre y esté soportado”— es la que deja al descubierto los cumplimientos a medias de teletrabajo. Una empresa puede tener el convenio, pero si no tiene la evaluación del puesto ni la constancia de capacitación, la inconsistencia salta de inmediato. A ello se suman las inspecciones extraordinarias, que se disparan por una queja de un trabajador y llegan sin previo aviso.
Qué debe hacer tu empresa
- Identifica quién realmente cae en el 40%. Revisa jornadas reales, no el papel: los híbridos que cruzan el umbral también cuentan.
- Actualiza la política de teletrabajo y la lista nominal de personas en el esquema, con fecha y firma.
- Documenta la evaluación ergonómica y de seguridad de cada puesto: checklist, fotos o cuestionario firmado por el colaborador sirven como evidencia.
- Levanta y atiende los riesgos psicosociales específicos del teletrabajo, con medidas y seguimiento, no solo la encuesta general.
- Ordena la evidencia de equipo y servicios: cartas de entrega y política de pago proporcional de luz e internet con soportes.
- Registra la jornada y la desconexión digital, y ten a la mano las constancias de capacitación (tipo DC-3) firmadas.
Prepara una carpeta única de teletrabajo que un inspector pueda revisar en minutos; la falta de orden es la que convierte un hallazgo menor en multa.
Multa mínima
250 UMA
≈ $29,328 MXN
Multa máxima
5,000 UMA
≈ $586,550 MXN
Se aplica
Por trabajador
UMA 2026: $117.31 diaria
Cómo lo resuelve Nominativa
En Nominativa centralizamos el cumplimiento laboral para que dejes de perseguir papeles: identificamos automáticamente a tu personal que cruza el umbral del 40%, generamos y resguardamos la política de teletrabajo, los convenios, las evaluaciones ergonómicas y psicosociales, las constancias de capacitación y la evidencia de equipo y servicios en un solo expediente digital. Así, cuando llegue una inspección de la STPS —programada o sorpresa— tienes la carpeta completa y consistente lista para mostrar, en lugar de reconstruirla contrarreloj.
Preguntas frecuentes
¿A quién aplica la NOM-037 de teletrabajo?
Aplica a toda persona trabajadora que desempeña más del 40% de su jornada fuera del centro de trabajo de forma habitual, sin importar el tamaño de la empresa. Los esquemas híbridos que cruzan ese umbral también quedan obligados.
¿Basta con firmar un convenio o anexo de teletrabajo?
No. El convenio es solo uno de los seis frentes. También se requiere política de teletrabajo y lista actualizada, evaluación de seguridad y ergonomía del puesto, atención a riesgos psicosociales, evidencia de entrega de equipo y pago proporcional de luz e internet, registro de jornada y desconexión digital, y constancias de capacitación.
¿Cuáles son las multas por incumplir la NOM-037?
Van de 250 a 5,000 UMA por trabajador afectado, es decir, aproximadamente de $29,328 a $586,550 pesos considerando la UMA 2026 de $117.31 diarios.
¿Qué cambió en 2026 con las inspecciones de la STPS?
El nuevo modelo de inspección laboral de la STPS revisa consistencia documental: cruza contratos, CFDI de nómina, registros del IMSS y controles internos de asistencia, en lugar de solo verificar que el documento exista. Además aumentaron las inspecciones extraordinarias detonadas por quejas.
¿La NOM-035 cubre el riesgo psicosocial del teletrabajo?
No del todo. El teletrabajo tiene factores propios —aislamiento, hiperconexión y borrado de la frontera casa-trabajo— que deben identificarse y atenderse específicamente, con medidas y seguimiento documentado, además de la encuesta general de la NOM-035.
¿Tu operación en home office resistiría una inspección hoy?
Cotiza en línea y te mostramos, con tus propios datos, qué frentes de la NOM-037 tienes cubiertos y cuáles te exponen a una multa.
Fuentes y referencias
- NOM-037-STPS-2023, Teletrabajo — Condiciones de seguridad y salud en el trabajo (DOF, 8 de junio de 2023; en vigor desde el 5 de diciembre de 2023).
- Ley Federal del Trabajo, artículos 330-A a 330-K (capítulo de teletrabajo).
- NOM-037-STPS 2026: qué es, a quién aplica y cómo cumplirla — GDM.
- NOM-037 Teletrabajo: obligaciones y cómo cumplir en México — Pluxee.
- NOM-037-STPS-2023 Teletrabajo — EY México.
- Nuevo modelo de inspección laboral STPS 2026 — Siempre al Día.
- UMA 2026: valor oficial INEGI ($117.31 diaria).
Contenido informativo; no constituye asesoría legal.